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亞馬遜賣家運營中需認清的5個事實

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-01-18  瀏覽次數:396
核心提示:關于許多電商賣家來說,與亞馬遜停止對立可能不是一個明智的主見。于是很多人采取的一種戰略和心態是:“假如你不能打敗你的對手
關于許多電商賣家來說,與亞馬遜停止對立可能不是一個明智的主見。于是很多人采取的一種戰略和心態是:“假如你不能打敗你的對手,就參加他們”。并在亞馬遜上樹立品牌成為平臺的賣家。

但曾任亞馬遜業務開展高級經理、現任品牌咨詢公司Buy Box Experts合資人的James Thomson稱,把亞馬遜作為一個商業平臺并不像人們想象的那么簡單。他以為,想要在亞馬遜上取得勝利的公司必需明白以下5個事實:    

1、亞馬遜并不是你的協作同伴——你需求相應地做好準備

“有很多品牌商似乎置信,當亞馬遜的批發業務開端購置你的產品時,你的品牌和亞馬遜之間就會構成一種協作關系。你需求認識到重要的一點是,事實上,亞馬遜的動機很少會與你的品牌動機相分歧。”

亞馬遜努力于樹立一個價錢最低、產品選擇最多的電商平臺。“當一個品牌被這個平臺的顧客根底所吸收時,還要留意維護本人的定價。由于,一旦該品牌的產品開端在亞馬遜上銷售或產品被第三方賣家出賣,產品的定價就會遠低于最高均勻價錢,亞馬遜這個銷售渠道可能就會為品牌商帶來挫敗感。”

為什么呢?“由于亞馬遜有各種各樣的抓取軟件,可以隨時嗅探出產品的價錢。假如亞馬遜在其他中央發現了更低的價錢,亞馬遜的價錢通常就會與這個較低的價錢相匹配,以確保亞馬遜用戶的積極體驗。由于亞馬遜很少會與品牌商分享它是在哪里找到這些較低價錢的信息,因而品牌商很難管理一切渠道中的價錢。”   

2、亞馬遜是一個開放的平臺——要阻止有人在亞馬遜上銷售你的產品是很難的

亞馬遜平臺旨在鼓舞盡可能多的賣家向亞馬遜顧客提供產品。“只需賣家銷售的是非冒充產品,在亞馬遜上有恰當的listing描繪,簡直一切的產品類別和品牌都能夠在亞馬遜上停止銷售。Thomson指出:“因而,假如一個品牌不能嚴厲控制其分銷渠道,就很難控制產品的價錢。”

由于一些不守規矩的賣家可能不太會恪守品牌商的定價政策,招致產品常常會以低于最高均勻價錢銷售,與其他管理良好的銷售渠道構成抵觸。“假如一個品牌無法控制其全球分銷,他們的產品可能將會以某種方式呈現在亞馬遜上,而且通常是由不知名的賣家以較低的價錢出賣。”

那么你能做點什么呢?嚴厲控制意味著需求消弭“產品被未經受權銷售、在灰色市場銷售、再進口產品等狀況”——要防止任何能讓賣家在亞馬遜上隨便提供折扣產品的狀況發作。    

3、慎重地控制你的品牌內容

亞馬遜網站的流量比任何一個品牌的網站都要多。“因而,假如一個品牌在亞馬遜上列有產品,那么完整有可能,該內容最終的谷歌排名會優先于其本人網站上的品牌內容。”Thomson解釋道。“因而,不論是為了確保高質量的內容被索引,還是為了確保亞馬遜用戶能看到關于你品牌的完好、精確信息,我們激烈鼓舞品牌將他們的品牌內容上傳到亞馬遜網站上。思索到大多數品牌很難完整控制本人的分銷渠道,有人很可能會在某一時辰將該品牌的產品賣給亞馬遜。這就是為什么我們鼓舞品牌商要確保本人正確的品牌信息曾經呈現在亞馬遜上的緣由,同時還要確保亞馬遜上的品牌資產與亞馬遜之外的內容相分歧。”

確保你亞馬遜上的產品信息與其他渠道上的堅持分歧——“否則2億亞馬遜用戶將會得到不分歧或不連接的音訊。”

4、亞馬遜上的分銷渠道是可控的

關于那些想要控制產品在亞馬遜上分銷狀況的品牌高管來說,Thomson提出了三個倡議。首先,品牌商應該投資制定出一個包括反Diversion(注:Diversion指產品在“未經受權”的渠道出賣)的網上分銷商政策。

“高管們能夠記載下該經銷商將如何在網上銷售產品。固然經銷商可能會選擇無視該政策的條款,但經過這樣做,品牌商將能更容易地從那些不恪守書面政策的經銷商或批發商那里收回產品。”

其次,品牌的高管們應該研討像RF射頻電子標簽、序列號,以至是隱形墨水等消費技術(用于追蹤未經受權的賣家把產品再賣回給特定的分銷商或批發商)。“直到高管們可以辨認出產品泄露的源頭,才干有效地消弭這一缺口。”

最后,品牌高管應該與他們的法律團隊協作,確保本人沒有任何商標被亞馬遜上未經受權的賣家進犯。“品牌商標被進犯的方式有很多種。關于一個品牌來說,在亞馬遜或任何網上渠道上合理地維護其商標是十分必要的。”

他總結道:“一個品牌商能夠決議哪些人能夠在亞馬遜上銷售本人的產品,但這需求持續的渠道管理、與經銷商和批發商達成更好的動機匹配,以及有一個定義明白的、受法律維護的商標來避免被侵權。”   

5、亞馬遜不只僅是一個銷售平臺,它還是一個廣告平臺

固然許多品牌對亞馬遜的見地是負面的,由于他們認識到本人產品在被其他賣家出賣后的結果,但重要的一點是,賣家要認識到亞馬遜作為一個廣告平臺的強大水平。

“亞馬遜為各大品牌提供了各種廣告時機,包括在亞馬遜網站上(亞馬遜營銷效勞、Sponsored Products)和亞馬遜網站之外(Amazon Media Group、亞馬遜廣告平臺)。這些平臺的廣告競爭對手包括谷歌和Facebook。近來,由于一些品牌應用亞馬遜推行產品并取得了相對強勁的投資報答率,因而亞馬遜廣告平臺的受關注度也越來越高。過去兩年,我們看到許多品牌將廣告花銷的很大一局部轉移到了亞馬遜,由于管理者認識到,他們能夠直接向那些做出購置決議的消費者投放廣告了。”

最后,請記住,消費者到亞馬遜上的目的是購物。“假如一個品牌可以在購物體驗中勝利吸收到消費者的留意,那么它就更有可能將其品牌信息推行進來。亞馬遜的顧客常常會反復購置,所以經過這種廣告方式來吸收顧客是十分有利可圖的。”
 
 
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