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如何用數據化運營玩轉B2B

放大字體  縮小字體 發布日期:2019-01-18  瀏覽次數:346
核心提示:8月31日,阿里巴巴數據創新峰會暨第二屆數據先鋒頒獎在阿里巴巴杭州西溪園區舉行。這次由生意顧問舉行的,主題為“發現新批發的
8月31日,阿里巴巴數據創新峰會暨第二屆數據先鋒頒獎在阿里巴巴杭州西溪園區舉行。這次由生意顧問舉行的,主題為“發現新批發的力氣”的峰會,協同800個批發生態內個體商家、內容達人、貿易企業以及批發品牌商、效勞商,向我們揭秘了他們之所以能成為超級大賣家的獨門秘訣——簡直每天都會登錄生意顧問并運用數據產品來為本人的運營停止決策和剖析,以至有92%的人半夜還在查看數據。這份報告結果,無疑是給那些還不懂數據的批發商家還有B2B商家,再次敲響了警鐘。

數據為王的時期,比你牛的人半夜都還在看數據用數據,你還能酒足飯飽就是睡嗎!

相關于批發,B2B商家其實會愈加依賴數據。由于,B端的買家穩定性會相對高一些,他們在選擇所需產品的時分會愈加注重產質量量、供貨穩定性以及產品的樣式方式,他們考核的方面比擬多、采購時愈加謹慎。所以,賣家在產品開發端就要做好市場剖析、客戶人群剖析和盛行剖析。有一局部1688商家,其實運營線上店鋪也都是憑仗本人多年生意的經歷去制度本人線上半年乃至一整年的規劃。經歷,是多年理論積聚的結果,我們不能否認它,但我們必需要認清它的局限性和高風險性。

還有很多商家,不斷都是采用傳統的運營方式在運營本人的1688店鋪,他們的日常運營就是流程化的店鋪裝修、標題優化、產品發布、信息優化以至還有刷單做排名,但是短少了必要的科學性,更多的是依托習氣或者是隨聲附和的模擬。如今,電商行業的開展也越來越注重數據,作為一個B2B賣家,想要做好1688線上生意,假如還不懂數據不用數據,將來肯定走不遠。

大數據時期,運營方式也需求與數據相分離,應用市場反應的數據去做相應的運營動作。其實這種運營方式,快門網絡CEO朱江在2014年就曾經提出并付諸理論。他興辦的代運營公司也因而,在B2B代運營行業內成為了一匹自帶光輝的黑馬,取得了很多客戶、同行以及阿里小二的認可,這種運營方式就叫做“數據化運營”。

什么是數據化運營形式?

數據化運營即依據行業大數據停止多數據整合、清洗、發掘、加載以及可視化剖析,為企業提供迎合1688批發市場賣家需求的全年產品線規劃,提供產品各時節產品類目、熱賣屬性、熱賣價錢、競爭狀況給工廠的產品設計部,以市場需求反推工廠的產品開發,協助企業完成利潤、銷量、效率最大化。這是朱江經過多年重復實操與總結,分離對數據的充沛應用,進而研磨出的一套適用于一切1688會員的運營形式。

其實,一句話總結數據化運營形式,就是用市場數據和店鋪數據來運營。數據自身其實是沒有價值的,有價值的是我們從數據中提取出來的信息,所以我們對數據停止的整合、清洗、發掘等一系列動作至為重要。

我們在運用數據來做運營時,首先我們需求認知數據。普通一切的數據我們都能夠分紅三大類型——過去型、如今型和將來型,這三種數據都是單向活動的,隨著時間前行,將來都會變成如今,直至變成過去。但是,每種數據在其對應的時間段,它們分別的作用維度都非常明晰。從我們的店鋪數據去理解這三品種型數據的作用就會愈加分明。店鋪內過去的數據包括歷史店鋪數據、退款數據、訂單數據等過往的一切數據,我們能夠用來總結、對照和提煉學問點。店鋪內如今的數據就是當天的店鋪數據,我們能夠用來理解店鋪如今的狀況以及發現存在的問題。而將來的數據就是我們依據店鋪歷史數據和當天數據的反應,從而做出一系列相應的店鋪規劃、銷售額規劃等,即將來店鋪需求到達的一個目的數據的預測。

其次,我們需求有認識地培育我們的數據化思想方式。朱江也總結了在運營過程中最常用的五大思想方式,分別是對照思想、拆分思想、降維思想、增維思想和假說思想。前面我們說到一個獨立存在的數據自身是毫無價值的,只要在跟其他數據比照,我們才干發現他們的差別或者共同點,從中獲取一定的有效信息。這就是對照思想,它在店鋪運營中的應用十分普遍,比方應用于選款測款、監控店鋪數據等模塊。當我們在察看店鋪當天的后臺數據時,我們發現今天的銷售額只要昨天的50%。

相關于去單純察看銷售額這一單個數據,我們假如去剖析他的關鍵組成局部,比方銷售額是由成交用戶數和客單價組成,而客戶用戶數又是由訪客數和轉化率所組成,我們會愈加明晰與直觀。這就是我們所說的拆分思想,將我們需求剖析的對象拆解成各個組合局部,從細節去剖析。當數據維渡過多不利于剖析或者數據當前維度不能直接用來剖析時,我們就必需對數據停止挑選或者多做一個運算,從而讓其成為有效數據。此為降維思想和增維思想,其兩者是相對應的。當我們在定制店鋪買賣額時,并不曉得該怎樣去制定一個合理的目的,這個時分我們就能夠先假定結果,應用逆向思想反推運營規劃,這就是假說思想,也就是假定。

最后,當我們對數據停止一系列的科學剖析之后,來制定最佳的運營計劃,然后及時去執行并總結。思想決議方向,執行決議深度。

朱江的這套數據化運營形式,其中心就是每一步的運營動作都是依據實踐數據來制定的,而不是運營專員制定的。經過一組數據,我們所能取得的信息是無限的,這就是為什么如今都在強調數據化。阿里巴巴CEO張勇在這次的阿里B2B事業群年會上也說到,在一個快速變化的數字經濟時期到來時,順應變化以至引領變化更為重要!

而朱江其實也能夠說是引領變化的那一批先鋒,他是最早提出數據化運營形式的阿里人,固然當時他還把這種運營方式稱為“朱江式運營”。直到他2014年分開阿里,本人創建一家真正為客戶做運營的公司,他才把這套運營形式正式更名為“數據化運營”。朱江跟他的公司用這套數據化運營形式,在這三年里效勞了幾十家行業第一、行業前十、行業前五十的店鋪,取得了一定的成果。

數據為王的時期曾經到來,B2B賣家們要想做好做大,一定要順應變化,懂數據用數據玩轉大數據。
 
 
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